某某买电话卡没发货可以退了吗

杭州临平律师 2025-04-16
可以退。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退还剩余金额,商家应遵循自愿、公平原则。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如资金被无故占用。
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可退。操作如下:1. 与商家沟通,要求按消费者权益保护法退还剩余金额;2. 若商家不同意,收集购买证据,如订单截图;3. 拨打12315投诉,说明情况并提交证据,等待处理。
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常见处理方式为协商退款或投诉。先尝试与商家协商退款,若商家拒绝,则向当地工商管理部门(12315)投诉,以维护自身权益。
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