网上买二手机,商家说512g实际是256g,我该如何维
杭州临平律师
2025-04-10
您可以维权,要求商家退换货或赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品真实性,内存不符属欺诈,可投诉维权。不及时处理可能导致权益受损,错过维权时效。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有与商家协商、投诉消费者协会或行政部门、起诉法院。优先选择协商,无果后考虑投诉或法律途径,根据证据情况和自身需求选择。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可维权。操作如下:1.与商家沟通,要求退换或补偿;2.收集证据,如订单、聊天记录、商品照片;3.若商家不配合,向消费者协会或市场监管部门投诉;4.仍无法解决,可准备材料起诉至法院。
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